FAQ

Hier findest du fast alle Antworten auf Deine Fragen

Wie lange dauert der Versand mit DHL innerhalb von Deutschland?

No59 Conceptstore Cologne liefert ab einem Warenwert von 69,- EUR innerhalb Deutschlands versandkostenfrei und innerhalb weniger Tage (2-3 Werktage)

Der Versand innerhalb Deutschlands ist ab einem Warenwert von 79,- EUR kostenfrei.
Unter diesem Warenwert berechnen wir eine Pauschale von 4,90 EUR. 

Wie lange dauert der Versand mit DHL außerhalb von Deutschland?

Aktuell versenden wir auch ins EU-Ausland und in die Schweiz. Alle Informationen zum Versand und zu den Versandkosten findest Du beim Thema Versand.

Welche Zahlarten gibt es ?

Diese Zahlungsarten stehen Dir in unserem Onlineshop zur Verfügung:

  • PayPal / PayPal Express
  • Amazon Pay
  • Rechnungskauf (Klarna)
  • Sofortüberweisung
Wie läuft die Retoure ab?

Du kannst ganz einfach in Deiner Bestellbestätigung ein Retourenlabel erzeugen für die Artikel, die Dir nicht gefallen haben.

Wie und wie schnell erfolgt die Rückerstattung meines Geldes?

Die Rückerstattung erfolgt unmittelbar nach Eingang und Bearbeitung der ungetragenen Retoure, was etwa 1-2 Wochen dauert. Die Gutschrift erfolgt über die gleiche Zahlungsmethode, mit der Du Deine Bestellung bezahlt hast.

Wo kann ich meine Sendungsverfolgungsnummer einsehen?

Sobald Deine Bestellung versendet ist, erhältst Du von uns eine E-Mail-Versandbestätigung inklusive eines Links, mit dem Du Deine Sendung verfolgen kannst.

Nicht gefunden, was Du gesucht hast?

Schreib‘ uns gerne eine E-Mail an team@n059-cologne.de. Wir melden uns dann
schnellstmöglich bei Dir.

Falls Du eine Frage zu einer konkreten Bestellung hast, gib unbedingt Deine
Bestellnummer an.